学んだこと 1.人の本質は心改まるなんて事はないのかもしれない 2.味の素にコーヒーが存在する 3.防御的傾聴になると人はどんな言葉も聞かなくなってしまうので防御的傾聴になるまでに信頼を気づいた方が良さそう 新たに学ぶこと 1.改まる事はないが意識する…